Consumer Forum: ग्राहकों की सजगता और अधिकारों को लेकर बढ़ती जागरूकता का असर है कि वे अब किसी भी तरह की धोखाधड़ी या सेवा में लापरवाही को नजरअंदाज नहीं कर रहे हैं। आलम यह है कि लोग महज छह रुपये के नुकसान को लेकर भी लोग उपभोक्ता फोरम तक पहुंच रहे हैं।