Утром 28 июля в IT-инфраструктуре «Аэрофлота» произошёл серьёзный сбой, который привёл к массовым сбоям в расписании рейсов и отмене полётов. К 11:00 авиакомпания отменила уже 49 пар рейсов из Москвы и обратно, включая направления в Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Калининград, Ереван, Минск и другие города. Компания сообщила, что возврат билетов и переоформление возможны в течение десяти дней, но только по месту покупки. Кассы в аэропорту «Шереметьево» не обслуживают такие запросы, что вызывает дополнительное недовольство у клиентов. Пассажиров, находящихся в аэропорту, просят покинуть терминалы во избежание скоплений, а также обратиться в зал выдачи багажа, чтобы забрать зарегистрированный багаж. Изображение Midjourney Позднее хакерская группировка Silent Crow взяла на себя ответственность за атаку. По их словам, были уничтожены порядка 7000 серверов (физических и виртуальных) и похищены 22 ТБ данных. Официальных подтверждений от «Аэрофлота» пока не поступало. Московская межрегиональная транспортная прокуратура объявила, что ведомство контролирует ситуацию, связанную со сбоем систем «Аэрофлота» в «Шереметьево». На этом фоне акции перевозчика упали почти на 4%.