A Olist anunciou na terça-feira (29) o lançamento de agentes de IA para pequenas e médias empresas (PMEs), solução que permite automatizar uma série de tarefas operacionais. A novidade ajuda a simplificar a gestão do negócio e apoia a tomada de decisão, impactando em custo, receita e otimização de tempo.Integrada ao ERP da plataforma, a nova solução funciona de forma nativa, conectando inteligência artificial aos dados reais de cada negócio, sem exigir que o empreendedor tenha conhecimentos técnicos ou utilize programas externos. Outro destaque é o suporte aos principais modelos de linguagem do mercado. Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Olist (@olist.oficial)Como funcionam os agentes de IA para PMEs?Projetados para executar tarefas de maneira autônoma, os agentes de IA da Olist são acionados por meio da Lis, a assistente conversacional da marca. Interpretando comandos simples, ela entra em ação ativando a solução mais adequada para cada atividade.Os bots autônomos podem realizar operações como emitir nota fiscal, alterar preços e gerar relatórios, deixando o empreendedor livre para outras tarefas;Eles também são capazes de automatizar outras rotinas, com agilidade e segurança, como explicou a empresa;Há, ainda, a possibilidade de criar os seus próprios agentes de IA por meio da plataforma, que atendem às demandas específicas de um determinado negócio.A solução escolhe, automaticamente, o modelo mais adequado para as necessidades do cliente, com base na tarefa e nas informações disponíveis;Ela pode usar bots como ChatGPT, Gemini, Claude e Mistral, selecionando a opção por conta própria.Conforme a companhia, os agentes autônomos executam as ações diretamente na base de dados da PME, sem a necessidade de exportação de planilhas e integração com outros sistemas. Dessa forma, é possível reduzir erros e economizar tempo com o retrabalho.“É IA que trabalha no lugar do empreendedor em tarefas que tomam tempo e exigem atenção. E tudo isso com comandos simples, numa linguagem acessível, sem código e sem complicações”, disse a gerente de produto da Olist, Mariana Dalvi, em comunicado.Os agentes de IA podem realizar tarefas de maneira autônoma, sem depender dos humanos. (Imagem: Getty Images)Disponibilidade da tecnologiaOs novos agentes de IA da Olist estão sendo apresentados no Fórum E-commerce Brasil 2025 que acontece até quinta-feira (31) no Distrito Anhembi, em São Paulo (SP). Em seguida, a tecnologia começará a ser disponibilizada aos clientes da plataforma.Inicialmente, apenas um grupo reduzido de clientes terá acesso à IA autônoma. Mas a empresa ressaltou que toda a base de usuários da plataforma receberá a novidade, posteriormente, de forma escalonada.Curtiu o conteúdo? Leia mais notícias no TecMundo e não se esqueça de compartilhá-las com os amigos nas redes sociais.