“她是位很和善的女士,诚恳说声对不起”

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近日,有游客在社交平台发帖反映,自己和家人入住云南束河古镇某民宿,发“避雷贴”抱怨房间里有蜈蚣等问题后,商家在回复中称,“您三女一男,非住两人的标间,丽江本就容易遇到缘分……”网友表示,他们是“妈妈带孩子”的一家四口,商家用“三女一男”“遇到缘分”这样的词语进行回复,“这种暗示太恶心!”7月30日上午,当事民宿在社交平台发布了道歉帖。帖文称:“因我店人员对客人的言语不当,给我们的客人带来很不好的感受和困扰,我们深感自责与愧疚。经与客人沟通,该客人是一位很和善的女士。在此再次向我们的客人表达我们的歉意,意识到自己的错误,诚恳地说声对不起,希望得到客人的支持和原谅。”当事游客向记者表示,她唯一的诉求是希望商家道歉。鉴于商家已经道歉,“事情到此为止”,其婉拒了记者的采访。来源 | 红星新闻审核 | 高雷编辑 | 徐璐明校对 | 郝珺石请长按下方二维码关注我们or回到文章顶部,点击环球时报 (微信公众号ID:hqsbwx) 文章原文