Caixa cria novo modelo de agência para se aproximar da população

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A Caixa Econômica Federal criou um novo modelo de agência para se aproximar da população, especialmente nas comunidades de baixa renda. O novo ponto de atendimento consiste em uma unidade móvel climatizada em contêiner, que oferece todos os serviços comuns de uma agência convencional e poderá ser transferida de endereço, conforme a necessidade.Segunda maior favela do país, com 70,9 mil moradores, o Sol Nascente (DF) foi escolhido para receber a 1ª Unidade Móvel Automatizada da Caixa, que será inaugurada nesta quinta-feira (31/7). O presidente da Caixa, Carlos Antônio Vieira Fernandes, disse que o novo ponto de atendimento oferece todas as funcionalidades do banco, com a vantagem de que a população não precisará se deslocar a nenhum outro ambiente para tratar dos assuntos relacionados à instituição.“Essa população tem uma economia circular forte e precisa de um banco. Vamos disponibilizar todos os serviços para a comunidade que tem vida própria, com intuito de estar cada vez mais próximo de quem precisa. É uma nova forma de inclusão bancária”, declarou o presidente da Caixa. Leia também Brasil Preços das apostas das Loterias Caixa aumentam a partir desta 4ª. Veja Segundo Vieira, há previsão de expandir cada vez mais a presença da Caixa junto aos clientes, considerando as características de cada região, da respectiva população e da forma como ela se relaciona com as instituições financeiras.“Na década de 1990, tivemos expansão das agências físicas e de tamanho elevado nos grandes centros urbanos. A Avenida Paulista, por exemplo, tinha seis. Hoje, não faz mais sentido essa quantidade, até pela forma que as pessoas que ali circulam usam os serviços digitais. Por outro lado, estamos expandido as agências para áreas onde mais precisam e há necessidade de ter banco. É um movimento quase inverso que os outros estão fazendo”, pontuou.3 imagensFechar modal.1 de 3Carlos Vieira, presidente da CaixaCaixa/Divulgação2 de 3Caixa cria novo modelo de agência para se aproximar da população. Sol Nascente será 1ª beneficiadaReprodução/Caixa Econômica Federal3 de 3Caixa Econômica FederalAngelaMacario/iStock Editorial/Getty Images PlusA Caixa tem 4.156 agências físicas, 13.096 lotéricas, 8.183 correspondentes, 22.878 caixas eletrônicos, dois barcos agência e 11 caminhões agência.A instituição financeira tem optado pela expansão híbrida. Em 2024, a Caixa abriu 97 agências digitais, elevando a 157 o número de unidades virtuais em operações no país. Já a presença física foi fortalecida com abertura planejada de novas unidades com base em critérios técnicos e estratégicos.Para abertura de novos pontos presenciais de atendimento, a Caixa considera a quantidade de habitantes, regiões sem canais físicos ou com apenas uma agência. Veja as premissas utilizadas pela instituição para criar agências:Municípios com mais de 40 mil habitantes;Regiões imediatas desassistidas (agrupamentos definidos pelo IBGE sem canal físico da Caixa);Regiões com mais de 100 mil habitantes com apenas uma agência/PA;Municípios entre 20 mil e 40 mil habitantes, mediante:– Parceria com a prefeitura;– Viabilidade financeira;– Agrupamento de municípios com população somada superior a 20 mil habitantes.