A Chave Mestra é uma agência especializada em Comunicação e Marketing Digital com foco no setor B2B.Somos apaixonados por fazer negócios prosperarem por meio da comunicação estratégica. E agora, estamos em busca de alguém que compartilhe dessa mesma paixão: um(a) profissional de Atendimento Pleno, com experiência sólida em gestão de projetos e vivência no ambiente de agência.Se você é daquelas pessoas que conecta cliente e time com empatia, clareza e visão estratégica, queremos conhecer você!O que estamos procurando:Buscamos alguém com, no mínimo, 5 anos de experiência em agências B2B, que domine tanto o relacionamento com o cliente quanto a condução estratégica dos projetos. Seu papel será garantir que as entregas cheguem no prazo, com qualidade, alinhadas aos objetivos de negócios, e principalmente que gerem valor pro cliente.Responsabilidades do dia a dia:- Gestão de uma carteira de clientes B2B: assumir contas de clientes exigentes, entender suas realidades e manter um relacionamento próximo, estratégico e de confiança mútua.- Elaboração e apresentação de briefings: liderar reuniões de alinhamento, extrair as informações necessárias, formalizar as demandas em documentos claros e conduzir apresentações com segurança e empatia.- Acompanhamento constante dos projetos e cronogramas: garantir que todas as etapas (volta de job, criação, revisão, aprovação, entrega final) aconteçam no prazo, sem perder qualidade.- Interface com o time interno de criação, conteúdo, mídia e gestão: coordenar múltiplas áreas com jogo de cintura, clareza e organização, promovendo uma comunicação fluida e produtiva.- Montagem e análise de relatórios estratégicos: transformar números em aprendizados, e aprendizados em recomendações práticas — tudo voltado para a performance e evolução do cliente.- Atuação propositiva nas contas: propor novas estratégias, ideias de campanha, ajustes de posicionamento ou formatos com base no que vivencia no dia a dia com o cliente e o mercado.- Manutenção da comunicação com os clientes de forma transparente, positiva e estratégica: do primeiro alinhamento do job até a entrega final, sempre mantendo o cliente bem informado e confiante.