Tüketici hakem heyetleri, 2025’in ilk yarısında 408 binin üzerinde başvuru aldı, 396 bini aşkın uyuşmazlığı çözüme kavuşturdu. En çok şikâyet ayıplı mal ve hizmetlere yapılırken; ayakkabı, tekstil, cep telefonu, internet aboneliği ve kredi kartı aidatları öne çıktı. Başvuruların yüzde 71’i e-Devlet üzerinden yapıldı. Toplam uyuşmazlıkların parasal değeri yaklaşık 5 milyar lirayı buldu.