Oportunidade para Analista de Atendimento (Evolução) - Agência FG | trampos.coEMPREGO #SP RUA SANTO ANDRÉ, 100, VILA ASSUNÇÃO - SANTO ANDRÉ, SPFAIXA SALARIALNÃO DIVULGADACONTRATAÇÃOCLTVAGAS DISPONÍVEIS1DESCRIÇÃOEstamos com uma oportunidade para Analista de Atendimento (Evolução) com o objetivo de fortalecer ainda mais nosso Digital.Vem pro nosso time!Principais Responsabilidades:- Acompanhar demandas de evolução via ferramenta de chamados;- Garantir entregas dentro do escopo e prazo combinados;- Enviar reports semanais aos clientes de Evolução;- Manter contato próximo com cliente, criação, desenvolvimento e time de projetos;- Avaliar a viabilidade e complexidade das solicitações;- Sugerir melhorias e evoluções em e-commerces.REQUISITOS- Ensino superior completo;- Organização e senso de urgência;- Experiência com e-commerce;- Conhecimento em plataformas como vtex, wake, shopify e linx.- Residir no mesmo estado da vagaDESEJÁVEL- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (agile, scrum, kanban etc.);- Noções de html e css;- Familiaridade com google analytics e google tag manager (gtm).BENEFÍCIOS- Auxílio-alimentação com cartão flexível ifood;- Dayoff;- Zenklub;- Gympass;- Massagem a cada 15 dias;- Sesc;- Programa/comitê de diversidade e inclusão fg;- Cultura de feedback e 1:1's periódicos;- Avaliação de experiência e avaliação de desempenho;- Plano de desenvolvimento individual;- Plano de saúde;- Plano odontológico;- Café com a fg, momento mensal para alinhamentos e conexões entre os times da fg via meet;- Fg academy (cursos e treinamentos oferecidos periodicamente com temas relacionados ao negócio da fg);- Acesso rotativo ao alura, para mergulhar em conhecimento, aprimorar ainda mais a parte técnica;- Auxílio para certificações em plataformas parceiras (vtex, google, linx, dentre outros);- Parceria de descontos com escola de cursos ebac;- Parceria de descontos com a fiap- Bônus por indicação de talentos;- Seguro de vida.Candidate-se (Seja o primeiro a se candidatar) Ninguém sai da sala. Esta vaga é minha! © 2025 trampos — Termos de uso • Politica de privacidade • Política de cookies • LGPD