你以为跳海酒馆只是氛围好？其实那些活动、共创、参与感，早就悄悄构建了属于年轻人的社群磁场。这篇文章继续带你看懂：为什么你愿意留下、愿意参与、甚至愿意推荐跳海——因为它让你不只是消费者，更是社区的一份子。在上篇中，我们剖析了跳海酒馆如何通过颠覆性的价值定位（从酒馆到社群运营公司）、创新的冷启动策略，以及强大的KOC培育体系（兼职打酒师、沿海市集），实现了低成本、病毒式的社交裂变与获客。然而，聚拢人气只是构建“社交货币”生态的起点。如何让社群持续“活”下去，产生强大的粘性与自驱力，并最终支撑商业增长？答案，就藏在跳海每年200多场活动的“永动机”机制，以及那套看似无形却威力巨大的“隐形会员体系”之中。一、用活动与故事提升转化与复购：每年200+场共创的魔力跳海平均每年策划200多场线下活动，覆盖艺术展览、现场演出、诗歌征集、图书共读、环保捡拾、故事会等多元生活场景。其核心精髓在于：80%+用户自发组织：跳海提供平台和空间，活动创意和执行主体是用户本身。这极大地释放了创造力，也保证了活动内容的高度贴近用户兴趣和社区调性。场景化社交体验：在跳海，喝酒只是引子，“发生故事”才是核心目的。你可能会偶遇卖闲置的创作者、办展的野生艺术家，或是通过“跳海小邮局”给陌生人寄手写信。每一次到访，都是一次未知的社交冒险和故事生产。共创即内容，内容即传播：用户不仅是活动参与者，更是内容共创者。他们分享的照片、视频、故事，成为社交媒体上源源不断的、真实可信的UGC内容，持续为品牌引流和背书。极强的用户共创能力，就是跳海的新品制造（内容）与传播能力。二、隐形的“会员体系”：情感、身份与共建权替代积分跳海没有传统意义上的积分、等级、折扣会员卡。它构建了一套更高级、更牢固的“隐形会员体系”，其核心是：情感连接、身份认同与共建权利。核心要素： A. 情感价值货币化：提供强烈的归属感、被倾听感、表达自由、城市孤独的治愈感。这些“情绪价值”是用户持续回归的核心动力，远超一杯酒的吸引力。 B. 身份认同与标签：成为“跳海青年”本身成为一种身份标签和文化认同（文艺、有趣、开放、善意）。参与活动、成为打酒师、在市集摆摊等行为，都是在强化这种身份。 C. 共建权利与话语权：深度参与选歌、活动策划、空间布置甚至新店筹备（如先选有影响力的“店长”聚人），让用户感觉自己是社群的“主人”而非“客人”。这是最高级别的“会员特权” D. 独特的“社交资本”：在跳海积累的人脉、故事、体验以及在社群中的“声望”（如成功组织活动、帮助他人），构成用户珍视的“社交资本”。运营效果： A. 高粘性与复购：用户为持续获取情感价值、维系身份认同和社交资本而反复到店、参与活动。B. 强品牌忠诚度：基于深度情感连接和价值观认同的忠诚度，远高于价格敏感型忠诚。 C. 自发维护与净化：“主人”意识促使用户自觉维护社群氛围，抵制不良行为。D. 降低传统激励成本：无需依赖物质奖励（积分/折扣）维持活跃，运营成本更低。三、 重构“人货场”：社群驱动的商业模式跳海的成功，本质是对传统“人货场”模型的重构：人（用户）：核心是“对酒吧及多元派对活动感兴趣的年轻人”，尤其是一线城市渴望融入、对抗孤独的青年。受众广，用户基数大。社群运营的核心是满足其情感与社交刚需，建立基于调性（人文、开放、有趣）的品牌忠诚。货（产品）：精酿酒水。优势：成本相对可控、毛利较高、复购潜力大（依托社群粘性）。跳海通过极致化的体验价值（社交货币），有效化解了精酿“价格贵”的劣势——用户为体验和连接付费，酒水成为体验的“门票”或“媒介”。场（触点）：线上社群（主阵地）+线下实体空间（体验场）。放弃公域流量依赖，专注私域深耕与裂变。现有客群（尤其是KOC）是增长的核心引擎。选址聚焦一线城市，精准匹配目标用户密度与消费能力。开店策略独到：先选人（当地有影响力、有人文气息的“店长”聚拢初始社群），再开店。填补市场空白（独特社群体验），人聚则店成。四、 跳海模式的核心启示与普适性思考跳海社群的炼金术，为行业提供了宝贵经验：清晰定位，优势加杠杆：跳海的优势在于创造“连接”与“情绪价值”，它的一切运营动作都在放大这一优势（活动、KOC、开源）。“人”是核心，氛围是灵魂：社群的氛围、细节、归属感打造是核心竞争力，极度考验运营功力。模式设计者需兼具人文情怀与运营逻辑。品牌理念需要反复讲述：“连接人、故事与生活”的理念必须清晰、坚定，并通过所有触点（空间、活动、传播、员工/KOC言行）反复传递、持续强化。KOC是增长引擎：系统性地发掘、赋能、激励KOC（如打酒师、活动发起者），抓住这些关键节点，能撬动巨大能量。商业模式需清晰闭环：明确成本结构（如场地、人员、酒水成本）、收入来源（酒水销售是基础，但溢价来自体验）、增长飞轮（社群活跃->吸引新人->更多KOC/UGC->更强社群），确保可持续。品类适配性与长期主义：并非所有品类都天然适合深度社群运营（需高频、重体验、有社交/情感属性）。社群建设是慢功夫，需持续投入时间、精力和真诚，无法速成。跳海的案例证明，以社群为核心构建“社交货币”生态，能够创造强大的用户粘性和品牌壁垒。其模式的核心在于将用户视为价值共创伙伴，而非单纯消费者，通过提供深度的参与感、表达权和情感连接，让用户在贡献中获得归属和满足，同时为品牌带来源源不断的活力与传播力。这种模式具有相当的普适性思考价值。无论是贩卖情绪的酒文化，还是倡导健康生活方式的运动品牌，只要抓住目标人群的核心社交与情感需求（如地方群+兴趣分类的C2C交流场），都有可能通过社群运营，构建属于自己的“社交货币”体系，在红海中开辟新蓝海。关键在于，你是否真的愿意把舞台交给用户，和他们一起“跳海”？本文由 @前线运营老饕 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务