Votre mission : Vous mettez en œuvre la stratégie commerciale définie avec la Direction, développez le portefeuille clients et encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous jouez un rôle clé dans la structuration et l'animation de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client et à la performance globale. Vos principales responsabilités : Définir et mettre en œuvre la politique commerciale auprès des grands comptes et chantiers. Développer et suivre le portefeuille clients existants et prospecter de nouveaux clients. Répondre aux appels d'offres et assurer l'émission, le suivi et la relance des devis et offres commerciales. Mettre en place des grilles tarifaires et négocier avec les clients et fournisseurs. Organiser et suivre les commandes (délais, modalités, relances). Assurer le suivi des livraisons, du SAV et la coordination avec les services internes (achats, dépôt, comptabilité). Encadrer et animer l'équipe commerciale au quotidien (accompagnement, formation, objectifs). Suivre les comptes clients (conditions de règlement, encours, relances). Réaliser une veille du marché et proposer des solutions innovantes et adaptées. Remonter les informations clés à la Direction et contribuer à l'atteinte des objectifs annuels. Participer aux négociations tarifaires et aux inventaires.