أدخلت شركة أمازون خياراً جديداً يتيح للعملاء الحصول على استرداد جزئي لقيمة مشترياتهم إذا قرروا الاحتفاظ بالسلعة بدلاً من إرجاعها. وتهدف هذه الخطوة إلى تقليص الأعباء الناتجة عن الزيادة الكبيرة في حجم المرتجعات، حيث أظهرت دراسة لجامعة بامبرغ عام 2022 أن نحو ربع الطرود في ألمانيا يتم إرجاعها. وبحسب تقارير إعلامية، فإن الخيار الجديد …