بحسب بيانات من شركة OpenAI، إحدى الشركات الرائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي، تفاعلنا مع روبوت الدردشة ChatGPT منذ إطلاقه، وطرحنا عليه العديد من الأسئلة، إلا أن الصحة لا تزال "من أكثر المواضيع شيوعًا".وتشير المعلومات الصادرة عن الشركة، بقيادة سام ألتمان، والمستندة إلى تحليل محادثات مجهولة المصدر، إلى أن "أكثر من 230 مليون شخص حول العالم يطرحون أسئلة حول الصحة والعافية أسبوعيًا".دفع الانتشار الواسع لاستخدام روبوتات الدردشة في المسائل الصحية شركة OpenAI إلى تطوير خدماتها. أطلقت الشركة مؤخرًا ChatGPT Health، وهي خدمة متخصصة ضمن المساعد الذكي، تتيح للمستخدمين ربط بياناتهم الطبية الشخصية - من السجلات الصحية الإلكترونية إلى تطبيقات الصحة والعافية مثل Apple Health - ليتمكن الذكاء الاصطناعي من تقديم إجابات أكثر دقة وفهمًا للسياق.لا تهدف هذه الأداة إلى تشخيص الأمراض أو استبدال أخصائيي الرعاية الصحية، بل إلى المساعدة في تفسير النتائج، وفهم التقارير الطبية، والتحضير لمواعيد الأطباء، أو طرح أسئلة تتعلق بالصحة العامة.مع هذا الإطلاق، تغامر OpenAI بالدخول في مجال حساس بشكل خاص، حيث تعتبر الدقة والوضوح والخصوصية أموراً بالغة الأهمية.يُقدّم ChatGPT Health تجربةً فريدةً ضمن المساعد. فهو يعمل كعلامة تبويب مستقلة بسجل محادثات منفصل، وتشفير إضافي، وسياسات مُحدّدة للتعامل مع البيانات.ومن بين ميزاته الأولية، تُشير OpenAI إلى أن هذه الأداة تُمكّن المستخدمين من "تفسير نتائج الفحوصات الحديثة، والاستعداد للمواعيد الطبية، وتلقّي توصيات غذائية ورياضية، وفهم مزايا وعيوب خيارات التأمين المختلفة بناءً على عاداتهم الصحية".لاستخدام هذه الميزة، يجب على المستخدم فتح علامة التبويب "الصحة" في ChatGPT. ومن هناك، يمكنه ربط بياناته الطبية الشخصية عبر طريقتين: استيراد المستندات الطبية أو ربط تطبيقات الصحة المتوافقة. توضح OpenAI أن النظام يسمح باستيراد السجلات الصحية الإلكترونية (مع الإشارة حاليًا إلى المعيار المستخدم في الولايات المتحدة) بالإضافة إلى الربط بتطبيقات الصحة، مثل Apple Health وFunction وMyFitnessPal. بعد منح الوصول، يمكن رفع الملفات مباشرةً من علامة التبويب المذكورة، أو ربطها عبر الأدوات (+)، أو من قسم "التطبيقات" في الإعدادات.تُجرى المحادثات في تبويب "الصحة" تمامًا كما في الدردشة العادية، ولكنها تعتمد على المعلومات التي يُدخلها المستخدم. يُمكن رفع الصور والملفات، واستخدام ميزات مثل البحث، والإملاء، والوضع الصوتي، والبحث المتقدم.كما يُمكن إضافة تعليمات مُخصصة ضمن تبويب "الصحة" لتعديل التفاعل: تحديد المواضيع ذات الأولوية، أو استبعاد المواضيع الحساسة، أو تغيير نوع الرد. تُؤثر هذه التعليمات فقط على المحادثات ضمن هذا التبويب، ويُمكن تعديلها أو حذفها في أي وقت.تزعم شركة OpenAI أن المنتج تم تطويره بالتعاون مع مجتمع الرعاية الصحية الدولي: "على مدار أكثر من عامين، عملنا مع أكثر من 260 متخصصًا في الرعاية الصحية من 60 دولة وعشرات التخصصات لفهم ما يجعل الإجابة على سؤال صحي مفيدة أو تنطوي على مخاطر محتملة."وتضيف الشركة أن هذه المجموعة "قدّمت ملاحظاتها على نتائج النموذج أكثر من 600 ألف مرة عبر 30 مجالًا رئيسيًا". وتؤكد أن ملاحظاتهم لم تُحدد فقط إمكانيات ChatGPT Health، بل أيضًا كيفية استجابتها: مدى إلحاح التوصية بمتابعة الحالة مع أخصائي رعاية صحية، وكيفية توصيل المعلومات بوضوح دون تبسيط مُفرط، وكيفية إعطاء الأولوية للسلامة في اللحظات الحرجة.وقد طوّرت OpenAI إطار تقييم خاص بها، يُسمى HealthBench، لقياس دقة ووضوح وفائدة الاستجابات من الناحية الطبية.بدأت شركة OpenAI طرح الخدمة "مع مجموعة صغيرة من المستخدمين الأوائل" بهدف "التعلم ومواصلة تحسين التجربة". وتؤكد الشركة أنها ستعمل تدريجياً على توسيع نطاق الوصول مع إدخال التحسينات، وأن ChatGPT Health سيكون متاحاً لجميع المستخدمين على الويب وعلى نظام iOS في الأسابيع القادمة.wwww.igli5.com