Uma decisão judicial recente garantiu a um consumidor o pagamento de R$ 13 mil após ter seu salário transferido para outro banco sem consentimento. O caso destaca a responsabilidade objetiva das instituições financeiras em verificar a autenticidade das solicitações e cria um precedente importante para quem enfrenta o “sequestro” de proventos.Como saber se fizeram portabilidade do meu salário?A fraude costuma ser silenciosa e só é percebida quando o dinheiro não cai na conta habitual no dia do pagamento. O primeiro sinal de alerta é o recebimento de SMS ou e-mails de bancos onde você não possui conta ativa informando sobre “boas-vindas” ou aprovação de crédito.Consultar a ferramenta Registrato do Banco Central é a forma mais segura de monitorar vínculos bancários. Esse sistema gratuito lista todas as contas e chaves Pix ativas no seu CPF, permitindo identificar relacionamentos financeiros desconhecidos imediatamente.Carteira de trabalho – Créditos: depositphotos.com / rafapressO que fazer em caso de portabilidade não autorizada?O correntista deve entrar em contato imediatamente com o banco de origem (onde a empresa deposita o dinheiro) e formalizar a contestação da portabilidade. É essencial anotar todos os números de protocolo e exigir o comprovante da solicitação original para provar que a assinatura ou biometria foi falsificada.Registrar um Boletim de Ocorrência é indispensável para documentar a fraude e proteger o CPF contra outros golpes. O documento policial serve como prova fundamental caso seja necessário ingressar com uma ação judicial por danos morais e materiais.O banco deve indenizar por transferência indevida?As instituições financeiras respondem pelos danos causados por falhas na segurança de seus sistemas, incluindo a validação incorreta de dados. A justiça entende que fraudes praticadas por terceiros são riscos do empreendimento e devem ser ressarcidas pelo banco, não pelo cliente.Além da devolução imediata dos valores retidos, o consumidor tem direito a pleitear indenização pelo constrangimento e pelo risco à sua subsistência alimentar. A privação do salário é considerada um dano grave que ultrapassa o mero aborrecimento cotidiano.Dinheiro na mão – Créditos: depositphotos.com / rafapressComo evitar golpes na conta salário?Embora a falha de segurança seja do banco, o consumidor pode adotar hábitos que dificultam a ação de golpistas. Monitorar o extrato semanalmente e ativar notificações de movimentação no aplicativo ajuda a detectar tentativas de fraude em tempo real.Manter os dados cadastrais atualizados junto ao banco pagador impede que notificações importantes sejam enviadas para endereços ou telefones antigos.Nunca clicar em links de “atualização cadastral” enviados por SMSAtivar a autenticação de dois fatores em todos os apps bancáriosVerificar regularmente o status das suas chaves Pix no RegistratoQuais os passos para recuperar o dinheiro desviado?A agilidade na contestação é determinante para recuperar os valores antes que os fraudadores saquem o dinheiro. A justiça tem sido rigorosa com bancos que permitem a portabilidade sem uma verificação robusta da vontade do cliente.Seguir o roteiro correto de denúncia fortalece o pedido de indenização e obriga a correção imediata do problema.Formalizar a reclamação no Banco Central se o banco não resolverGuardar todos os comprovantes de prejuízo (contas atrasadas e juros)Buscar auxílio jurídico especializado se o estorno for negadoLeia também: Novo golpe usa o nome do TRT-2, Justiça do Trabalho e de advogados para enganar os brasileirosO post Trabalhador recebe indenização de R$ 13 mil após portabilidade de salário ocorrer sem consentimento apareceu primeiro em Terra Brasil Notícias.