A liquidação extrajudicial do Banco Master, determinada pelo Banco Central, deixou milhares de clientes em alerta sobre o destino do dinheiro depositado na instituição. Nesses casos, o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) é o órgão responsável por proteger correntistas e investidores, garantindo a devolução dos valores dentro dos limites previstos.Neste guia, você entenderá de forma simples o que significa a liquidação do Banco Master e aprenderá, passo a passo, como solicitar a recuperação dos valores por meio do aplicativo oficial do FGC.O que você precisa saberO que é a liquidação de um banco? Entenda o que ocorreu com o Banco MasterTinha conta no Banco Master? Veja como solicitar recuperação do seu dinheiro pelo app do FGCComo solicitar a recuperação do seu dinheiroO que é a liquidação de um banco? Entenda o que ocorreu com o Banco MasterMontagem com fotos do Banco Master e do seu controlador, Daniel Vorcaro (Imagem: Banco Master)A liquidação extrajudicial é um regime imposto pelo Banco Central quando um banco perde capacidade de operação e de honrar compromissos. No caso do Banco Master, o BC determinou a liquidação após detectar irregularidades e risco aos clientes.Quando isso ocorre, um liquidante é nomeado para assumir o controle e enviar ao FGC a lista completa de credores: quem tinha dinheiro depositado, quanto tinha e em quais produtos. Só depois dessa etapa o FGC libera o sistema para os clientes solicitarem a garantia.Instituição financeira não pode mais operar, mas clientes ainda precisam pagar seus débitos (Imagem: Divulgação/Banco Master)Essa garantia não é automática. O investidor precisa confirmar seus dados, validar biometria, cadastrar uma conta bancária ativa e assinar termo de sub-rogação diretamente no app do FGC.Tinha conta no Banco Master? Veja como solicitar recuperação do seu dinheiro pelo app do FGCO reembolso pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) só começa depois que o liquidante envia ao fundo a base oficial de clientes do Banco Master. Quando o FGC recebe essas informações, o aplicativo libera o botão “Solicitar pagamento de garantia” para contas vinculadas a CPF. No caso de empresas, a solicitação deve ser feita pelo Portal do Investidor.Informações do app do FGC / Crédito: montagem Kelvin Leão / Olhar DigitalO FGC cobre até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira, incluindo depósitos à vista, poupança e investimentos como CDBs, LCIs, LCAs e RDBs. Valores acima desse limite não entram no pagamento automático e passam para a massa falida do banco, podendo ser recuperados apenas por meio de um processo judicial mais longo. Produtos como ações e fundos imobiliários não têm cobertura.Por enquanto, a funcionalidade ainda não está liberada. O Banco Master precisa concluir as atualizações na base de dados para que o FGC habilite o cadastro dos credores e permita a solicitação dos pagamentos.Depois que o liquidante valida a base de credores, o FGC libera no aplicativo o botão “Solicitar pagamento”. A habilitação costuma ocorrer em até 48 horas após a validação. O ressarcimento não é automático: o correntista precisa baixar o app do FGC, preencher o cadastro e aguardar a confirmação das informações, etapa que geralmente leva cerca de 30 dias.Crie uma conta no FGCBaixe o app na sua loja de aplicativos e crie sua conta / Crédito: montagem Kelvin Leão / Olhar DigitalBaixe o app do FGC na loja de aplicativos do seu smartphone (Android ou iOS).Na primeira tela, toque em “Não tenho cadastro”.Informe nome completo, CPF, data de nascimento e e-mail.Crie uma senha de acesso ao sistema.Verifique seu e-mail e insira no app o código de confirmação recebido.Entre no app com seu CPF e a senha cadastrada.O sistema solicitará permissão para câmera e biometria, autorize, pois isso será obrigatório para validar o pedido de garantia.Leia mais:Crise no Banco Master: o que acontece agora com os investidores?Qual é a diferença entre “dinheiro na conta”, “dinheiro guardado” e as Caixinhas do Nubank?Quanto o CDB rende ao mês e ao ano?Como solicitar a recuperação do seu dinheiroAtenção: até a publicação deste conteúdo, a função de solicitação de pagamento ainda não está ativa. Por isso, algumas imagens do passo a passo podem não corresponder exatamente ao que você verá no aplicativo quando a opção for liberada.Tempo necessário: 5 minutos Acesse o app do FGC e faça login Abra o aplicativo oficial do FGC no seu celular e entre com seus dados de acesso. Cadastre a conta bancária para receber o pagamento No menu, acesse “Seu perfil” e depois “Contas bancárias”. Adicione a conta onde deseja receber o dinheiro. Procure por Banco Master – Código 243 e insira agência, conta e dígito exatamente como apareciam no app do banco.Importante: a conta deve estar no mesmo CPF do titular. Verifique se o Banco Master já está habilitado Confira se o Banco Master aparece como disponível para pedido de garantia. Se estiver habilitado, toque em “Solicitar pagamento de garantia”, revise seus dados pessoais e avance. Conclua a solicitação Use a câmera para realizar a biometria facial e envie eventuais documentos solicitados, como RG, CNH ou comprovantes adicionais. Finalize a operação com a assinatura digital e confirme o pedido. Agora basta aguardar a transferência para a conta cadastrada. O post Como pedir recuperação no FGC após a liquidação do Banco Master apareceu primeiro em Olhar Digital.