En atención a 181 solicitudes de la población durante la 15 edición de El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha conciliado al menos 92% de inconformidades hasta las 16:00 horas de este domingo, a fin de salvaguardar los derechos de las y los consumidores para garantizar relaciones comerciales justas, seguras y transparentes y ha recuperado alrededor de 998 mil 491.49 pesos a favor de las personas consumidoras.TE PUEDE INTERESAR: Claudia Sheinbaum inaugura la modernización de la Línea 1 del Metro en CDMXDel total de dichas conciliaciones, se ha detectado un incremento en la negativa de entrega de los productos pagados, incumplimiento de ofertas y promociones y en la alteración de precios al no respetar los anunciados al realizar el cobro.“Estas prácticas abusivas y desleales realizadas por los proveedores representan un 57.4% de las inconformidades presentadas en los 169 módulos de atención instalados desde el pasado jueves, en brigadas itinerantes activas en 337 puntos comerciales del país, en el Teléfono del Consumidor y oficinas administrativas”, señaló el organismo.A un día del término de la campaña comercial, Ciudad de México, Estado de México, Michoacán y Tamaulipas concentran el 46.9% de inconformidades a nivel nacional, por lo que se han reforzado las acciones del operativo especial de vigilancia en dichas entidades.En lo que refiere a las quejas presentadas por proveedor, Walmart continúa al frente, le siguen Soriana, Sam’s Club, Coppel y Bodega Aurrera.#boletíndeprensa Incumplimiento de precios, ofertas y promociones encabezan las inconformidades ante la Profeco durante #ElBuenFin.Al corte de las 16:00 horas, la #Profeco ha conciliado el 92% de las inconformidades presentadas por las personas consumidoras. La CDMX, el Estado… pic.twitter.com/Mjabg3w4AE— Profeco (@Profeco) November 17, 2025 En cuanto a los productos con más inconformidades, la ropa y el calzado siguen en primer lugar, luego están las pantallas, electrodomésticos, alimentos y bebidas, ropa-accesorios y motocicletas.Tras los recorridos de verificación y vigilancia, así como del constante monitoreo de 28 mil 226 productos, el operativo especial de la Procuraduría ha colocado cinco mil 589 preciadores, pues es obligación de los proveedores tener a la vista de todas las personas consumidoras los precios de los bienes y servicios ofrecidos e informar términos y condiciones, y sus restricciones en caso de limitar unidades o formas de pago.De manera simultánea, la Dirección de Procedimientos de la Subprocuraduría de Servicios de la Profeco ha monitoreado mil 554 contenidos publicitarios en Internet, de los cuales 18 fueron corregidos y 14 más fueron retirados por posible incumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.La Profeco recuerda a la población que tenga planeado realizar alguna compra en El Buen Fin, comparar las ofertas y promociones en varios comercios, tanto físicos como digitales; leer detenidamente términos y condiciones; revisar la calidad de los materiales de fabricación con que están elaborados; indagar si la mercancía ofrecida cuenta con garantía y no dejarse llevar por precios inusualmente bajos, ya que podría tratarse de fraude o estafa.Ante prácticas comerciales abusivas que vulneren los derechos de las y los consumidores, el organismo invita a la población a acercarse a alguno de los módulos de atención, brigadas itinerantes, comunicarse al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 o utilizar el mecanismo de solución inmediata, Conciliaexprés, para reportarlos y asegurar un consumo apegado a la ley, transparente y benéfico para el bolsillo de las familias mexicanas.Consulta el listado de proveedores registrados para conciliación inmediata en Conciliaexprésaquí Revisa la evolución de precios y compara las diferentes opciones en: https://elbuenfin.profeco.gob.mx/ Conoce a los 491 proveedores participantes de El Buen Fin en: https://www.elbuenfin.org/inicio.The post Incumplimiento de precios, ofertas y promociones encabezan inconformidades ante la Profeco durante El Buen Fin first appeared on Ovaciones.