گزارش جدید ZDNET هشدار می‌دهد که بسیاری از چت‌بات‌های هوش مصنوعی ممکن است دچار نوعی «زوال شناختی» شوند؛ حالتی که در آن کیفیت پاسخ‌ها کاهش یافته، دقت افت می‌کند و مدل‌ها دچار توهم زایی یا تکرار بی‌هدف می‌شوند. کارشناسان چهار نشانه اصلی این اختلال را شامل کاهش دقت، سطحی شدن تحلیل، رفتارهای تکراری و ناتوانی در درک بافت گفتگو می‌دانند. تحلیلگران تأکید می‌کنند که کاربران و کسب‌وکارها باید به‌طور فعال عملکرد چت‌بات‌ها را پایش کنند تا از تصمیم‌گیری اشتباه یا خروجی‌های گمراه‌کننده جلوگیری شود.