A recente decisão da Justiça do Ceará favorável a um casal que perdeu R$ 60 mil comprova que é possível reverter prejuízos causados pelo golpe do Pix. O tribunal entendeu que houve falha na segurança bancária ao permitir transações que fugiam completamente do perfil de movimentação dos clientes.Como funciona o golpe do falso funcionário do banco?Os golpistas entraram em contato simulando ser atendentes da instituição financeira e alertaram sobre uma suposta invasão na conta. Mediante engenharia social, convenceram as vítimas a realizar procedimentos que liberaram o acesso para as transferências indevidas.Mesmo com a sofisticação da fraude, o sistema de monitoramento do banco deveria ter bloqueado a operação atípica. A movimentação de alto valor em curto período é um sinal clássico que os algoritmos de segurança precisam interceptar imediatamente.Criminoso utilizando celular para golpes – Créditos: depositphotos.com / IgorVetushkoO banco é obrigado a devolver dinheiro de golpe?O Código de Defesa do Consumidor estabelece que os bancos respondem pelos danos gerados por falhas na prestação de serviços. A responsabilidade objetiva obriga as instituições a garantir a integridade do patrimônio confiado a elas pelos correntistas.Ignorar o perfil de consumo do cliente e autorizar saques vultosos sem confirmação robusta configura negligência grave. Essa brecha na segurança foi o argumento central utilizado pela Turma Recursal para garantir a reparação total do prejuízo neste caso específico.Como recuperar dinheiro perdido no golpe do Pix?A vitória deste casal na Justiça não foi aleatória, mas fruto de uma coleta rápida e eficiente de provas logo após o incidente. Existem medidas imediatas que aumentam significativamente as chances de rastreio do dinheiro e responsabilização do banco:Registrar um Boletim de Ocorrência detalhado imediatamente após perceber a fraude bancária.Entrar em contato com o banco oficializando a contestação da compra ou transferência via chat ou SAC.Utilizar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central para tentar bloquear o valor no destino.Pix se tornou o método de pagamento mais utilizado no Brasil – Créditos: depositphotos.com / miglagoa79@gmail.comQuando a justiça decide a favor da vítima de fraude do Pix?Muitas vítimas deixam de buscar seus direitos por acreditarem que a culpa foi exclusivamente delas ao caírem na conversa dos bandidos. No entanto, a Súmula 479 do STJ reforça que fraudes praticadas por terceiros fazem parte do risco do negócio bancário.Recuperar o valor é uma questão de justiça e serve de alerta para que os bancos aprimorem seus filtros de segurança. Cada processo ganho cria jurisprudência e pressiona o sistema financeiro a proteger melhor o dinheiro de todos os usuários.Vale a pena entrar na justiça contra o banco?Este caso demonstra que a passividade beneficia apenas os criminosos e as instituições que falham em proteger seus clientes. A persistência na busca pela reparação financeira transformou um cenário de desespero em um exemplo de cidadania e cumprimento da lei.Para quem enfrenta situações semelhantes, a orientação jurídica especializada e a documentação correta dos fatos são as melhores armas. O ressarcimento integral dos R$ 60 mil, somado à correção monetária, prova que o sistema judiciário está atento aos direitos do consumidor digital.O post Casal que perdeu R$ 60 mil em golpe do Pix vence ação contra o banco e recupera o valor apareceu primeiro em Terra Brasil Notícias.