O Fundo Garantidor de Crédito (FGC, uma espécie de seguro dos bancos) anunciou neste sábado (17) que vai iniciar o processo de ressarcimentos para os investidores impactados pela liquidação do Banco Master em novembro passado.Mas o investidor não recebe os valores automaticamente. É necessário baixar o aplicativo do FGC e fazer o cadastro. Depois disso, o FGC realiza o pagamento. Saiba o passo a passo completo aqui.Mas o que acontece se, ao fazer o processo no app, o investidor não localizar seu investimento, portanto, não conseguir efetivar o pedido de ressarcimento? Segundo o FGC, caso o credor tenha como retorno que o seu CPF ou CNPJ não consta na lista de credores, “ele deverá entrar em contato com o liquidante da Instituição Financeira para apresentar os comprovantes do seu investimento e solicitar a inclusão do seu nome na lista de credores disponibilizada para o FGC.”Alguns exemplos de comprovantes são: nota de negociação, comprovante do débito do valor investido e último extrato mensal do investimento. LEIA MAIS:Como receber o ressarcimento do FGC: veja passo a passo completoEntenda o que é o Fundo Garantidor de Créditos (FGC)Qual é o valor máximo garantido pelo FGC? Veja as regrasQual o prazo para receber os valores do FGC?Banco Master: quem receberá primeiro os valores do FGC?Quais produtos têm garantia do FGC? Veja a lista São cerca de 1,6 milhão de investidores, que serão identificados pelo FGC como credores. E o volume total de pagamentos deve somar cerca de R$ 41 bilhões.O investidor deve ficar atento ao valor a receber: a aplicação só rendeu até 18 de novembro, data em que o Master foi liquidado. Os recursos ficaram sem remuneração de lá para cá.The post Caso Master: o que acontece se não achar o seu investimento no app do FGC? appeared first on InfoMoney.