OpenAI ChatGPT'nin nasıl kullanıldığına dair bugüne kadarki en kapsamlı araştırmayı yayınladı. Şirketin belirttiğine göre; OpenAI'ın Ekonomik Araştırma ekibi ve Harvard ekonomisti David Deming tarafından hazırlanan ve Ulusal Ekonomik Araştırma Bürosu tarafından yayınlanan bu çalışma, ChatGPT'nin üç yıl önce piyasaya sürülmesinden bu yana tüketici kullanımının nasıl geliştiğini izlemek için 1,5 milyon konuşmanın gizliliğini koruyan büyük ölçekli bir analizden yararlanıyor. ChatGPT büyümesi Kasım 2022’de çıkan ChatGPT, Temmuz 2025’te haftalık 700 milyon kullanıcıya ulaştı. Paylaşılan bilgilere göre; dünya yetişkin nüfusunun yaklaşık yüzde 10’u ChatGPT kullanıyor. Bu kapsamda platforma günlük 2,5 milyar mesaj gönderiliyor.İnsanlar ChatGPT'ye neler soruyor? Rapora göre; ChatGPT mesajlarının yüzde 70’i iş dışı amaçlarla yazılıyor. Bu rakam 2024’te yüzde 53 olarak karşımıza çıkmaktaydı. Rapora göre; mesajlardaki en yaygın üç konu pratik rehberlik, bilgi arama ve yazma. Bu üç konu toplamın yaklaşık yüzde 78’ini oluşturuyor.Kullanıcıların yüzde 49'u ChatGPT'den bilgi veya rehberlik istiyor. “Geçen yıl enflasyon oranı neydi?”“Kırık kol için iyileşme süreci ne kadar sürer?” gibi mesajlar daha çok Pratik Rehberlik (yüzde 29) ve Bilgi Arama (yüzde 24) kategorileriyle örtüşüyor.Eğitimli, profesyonel meslek sahipleri bu grupta daha yoğun.Kullanıcıların yüzde 40'ı ise ChatGPT’den doğrudan çıktı üretmesini istiyor. Böylece kullanıcılar, ChatGPT'den yazı, kod, tablo, özet veya görsel gibi doğrudan kullanılabilir içerik alıyor. “Bu e-postayı resmi bir dile çevir.” ya da “Python’da bu hatayı düzeltecek kodu yaz.” gibi sorular bu kapsamda yer alıyor. İş kullanımında bu oran yüzde 56 ile çok daha yüksek. Burada özellikle Yazma görevleri öne çıkarken, bilgisayar ve mühendislik alanları gibi teknik mesleklerde ise kodlama ve teknik yardım için daha sık kullanılıyor.Son olarak kullanıcıların yüzde 11'i ChatGPT'ye kendini ifade ediyor, onunla sohbet ediyor, duygularını veya görüşlerini paylaşıyor. Kullanıcılar, “Bugün çok kötü bir gündü.” veya “Yalnız hissediyorum." gibi mesajlar gönderiyor.Bu grup daha çok kişisel yansıma, sohbet ve oyun/rol yapma kategorileriyle örtüşüyor. Bu kullanım, özellikle genç kullanıcılar arasında daha yaygın.2024 ortasında Sorma ve Yaptırma görevleri yaklaşık olarak yüzde 46 seviyelerinde dengedeydi.2025 ortasında Sorma yüzde 52’ye yükselirken, Yaptırma yüzde 35’e düştü.İfade etme ise yüzde 8’den yüzde 14’e çıktı.Yani giderek daha fazla kullanıcı ChatGPT’yi danışman/araştırma asistanı gibi kullanıyor.ChatGPT kullanım amaçlarının yüzdesel dağılımı Yukarıda da kısaca bahsettiğimiz gibi nasıl yapılır, eğitim, fikir üretimi, sağlık/kişisel bakım tavsiyesi gibi pratik rehberlik yüzde 29 civarı, kişiler, güncel olaylar, ürünler, tarifler gibi bilgi arama yüzde 24 civarında. 2024’te bilgi arama oranının yüzde 14 seviyesinde olduğu belirtiliyor. Bu anlamda ciddi artıştan söz etmek mümkün. E-posta, belge, özet, çeviri, metin düzenleme gibi yazma görevleri, yüzde 24 ile öne çıkıyor. Aslında 2024’te yazma görevleri yüzde 36 seviyesindeydi. Bu düşüşe rağmen yazma görevlerinin hala baskın olduğunu söyleyebiliriz. Kodlama, matematik, veri analizi gibi teknik yardım konularında kullanım ise yüzde 5 seviyesinde. 2024 yılında yüzde 12 seviyesinde olan teknik yardım kullanımının düşüşte olduğunu belirtelim. Bunun içinde kodlama yüzde 4, matematik yüzde 3, veri analizi yüzde 0,4 ile yer alıyor. Görsel/video üretimi veya analizini kapsayan multimedya ise yüzde 7 seviyesinde. Bu alanda özellikle 2025 nisandaki görsel üretim özelliği sonrası artış görülüyor. Kodlama ve terapi beklentilerinin düşük payı ise dikkat çekiyor. Kamuoyunda sıkça konuşulmasına rağmen, kodlama sadece yüzde 4, terapi/duygusal destek yüzde 2 civarında kalıyor. Özel ders ve öğretimin yüzde 10,2, nasıl yapılır tavsiyelerinin yüzde 8,5, kişisel yazma ve düzenlemenin toplam yüzde 18, sağlık, zindelik, güzellik, kişisel bakımın yüzde 5,7 seviyesinde olması ise dikkate değer. ChatGPT'yi kimler kullanıyor? Başlangıçta kullanıcıların yüzde 80’inin erkek isimli olduğu, 2025 ortasında kadın isimlerinin biraz daha ağır bastığı belirtiliyor. Ocak 2024'te, erkek veya kadın olarak sınıflandırılabilecek isimlere sahip kullanıcılar arasında yüzde 37'si tipik olarak kadın isimlerine sahipti. Temmuz 2025'e kadar bu oran yüzde 52 ile yarıdan fazlasına yükseldi. Kullanıcıların yarıya yakını ise 26 yaş altı. Kullanım düşük-orta gelirli ülkelerde son bir yılda daha hızlı arttı. ChatGPT, özellikle düşük ve orta gelirli ülkelerde hızlı bir büyüme gösterdi. Mayıs 2025 itibarıyla, en düşük gelirli ülkelerde ChatGPT'nin benimsenme oranı, en yüksek gelirli ülkelerdekinin 4 katından fazla. Yüksek gelirli ülkelerde ise kullanım zaten daha yaygın olduğu için büyüme daha yavaş kalmış durumda. Çok düşük gelirli ülkelerde ise erişim kısıtları nedeniyle daha düşük kullanım gözlenmekte. Meslek ve görevlerEğitim düzeyi yüksek ve profesyonel mesleklerdekiler ChatGPT’yi iş için daha sık kullanıyor. Çoğu iş kullanımında bilgi edinme, belgeleme ve karar verme/yaratıcı çözüm üretme olmak üzere iki ana fonksiyon öne çıkıyor. Yönetim ve iş dünyasında yazma; bilgisayar mesleklerinde teknik yardım; mühendislik/bilimde problem çözme öne çıkıyor. Yazma alanının, yüzde 40'ın üzerinde iş amaçlı kullanımda baskın olduğunu belirtelim. Yazma görvleri çoğunlukla mevcut metni düzenleme,çeviri veya sadeleştirme görevlerini içeriyor. Kullanıcılar ChatGPT’den en çok karar desteği ve danışmanlık benzeri fayda sağlıyor.İş dışı kullanımın hızlı artışı, ekonomik değerinin yalnızca iş üretkenliğiyle sınırlı olmadığını gösteriyor.ABD’de yapılan tahminlere göre kullanıcılar ayda yaklaşık 100 dolarlık refah artışı elde ediyor. Eğitimli ve profesyonel mesleklerde çalışanlar ChatGPT’yi daha çok iş için, daha az eğitimli olanlar ise daha çok gündelik rehberlik için kullanıyor.