Привет! Меня зовут Олег Безушко, и наша команда отвечает за эксплуатацию видеоконференцсвязи (ВКС) в Яндексе. Мои коллеги уже писали, как мы управляем переговорками с помощью инструмента Room Passport, а сегодня я расскажу, что происходит «на земле»: чем живут инженеры ВКС и как справляются с огромным объёмом задач силами очень компактной команды.Сейчас наша работа отлажена и стройна, но так было не всегда. Поэтому ниже вас ждёт рассказ о проблемах, с которыми мы сталкивались, и об опыте их преодоления. Читать далее