Operações em aeroportos europeus começam a normalizar após ciberataque

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A situação começou a melhorar neste domingo (21/9) em vários aeroportos europeus, incluindo os de Londres, Berlim e Dublin, afetados no sábado por um ciberataque a um software fornecido por uma empresa para o check-in de passageiros. As operações, no entanto, continuam perturbadas no aeroporto de Bruxelas.Em Bruxelas, 45 voos de um total de 257 partidas foram cancelados e seis desviados. Os atrasos variavam “entre 30 e 90 minutos”, informou uma porta-voz do maior aeroporto da Bélgica.Em outros locais da Europa, a situação estava em processo de melhora, apesar de a pane provocada pelo ciberataque ainda não ter sido 100% resolvida. Leia também Mundo Ciberataque afeta principais aeroportos europeus Mundo Centro de segurança português descarta ciberataque em apagão Mundo Documento da UE divulgado em março menciona ameaça de ciberataque Mundo Ciberataque pode ter provocado apagão na Europa, diz ministro A “grande maioria dos voos” continuou sendo realizada graças à colaboração com as companhias aéreas, informou um comunicado divulgado neste domingo pelo aeroporto de Heathrow, em Londres.O mesmo ocorreu em Dublin. Segundo uma mensagem publicada no X, o aeroporto irlandês previa operar normalmente durante todo o domingo.Em Berlim, “tudo agora funciona sem problemas e sem qualquer contratempo”, garantiu um comunicado. “Todos os parceiros do aeroporto, as companhias aéreas e as empresas de assistência em solo já se adaptaram à situação”.Passageiros devem entrar em contatoTodos esses aeroportos, no entanto, pedem aos passageiros que entrem em contato com as companhias aéreas e cheguem com bastante antecedência para embarcar em seus voos.O ciberataque foi revelado no sábado. “Fomos informados de uma perturbação de origem cibernética em nosso software MUSE em vários aeroportos”, declarou ontem a empresa Collins Aerospace. O comunicado detalhava que o impacto nas operações “se limitou ao check-in eletrônico dos clientes e ao despacho de bagagens”.A empresa não deu mais detalhes sobre as circunstâncias e a origem do incidente.O aeroporto de Bruxelas afirmou em seu site que o “ciberataque” ocorreu “na noite de sexta-feira”.Como consequência, as companhias aéreas foram obrigadas a realizar manualmente as operações de check-in e embarque, provocando atrasos e cancelamentos.Filas enormesNo sábado, grandes filas se formaram perto dos balcões de check-in no aeroporto de Bruxelas. O mesmo aconteceu no aeroporto de Heathrow, principal aeroporto internacional da capital britânica, especialmente no terminal 4.A Eurocontrol, órgão de monitoramento do setor aéreo, tranquilizou os passageiros ao informar que não houve “nenhuma restrição no controle do tráfego aéreo na rede europeia” devido ao incidente.A Collins Aerospace afirmou estar trabalhando para resolver o incidente “o mais rápido possível”. A empresa, especializada principalmente no processamento de dados no setor aéreo, é uma subsidiária do grupo americano de aeronáutica e defesa RTX (ex-Raytheon). Segundo seu site, ela fornece serviços de check-in em 170 aeroportos ao redor do mundo.Vários ciberataques e falhas digitais têm perturbado o transporte aéreo mundial nos últimos anos, já que o setor depende cada vez mais de sistemas digitalizados.Leia mais reportagens como essa no RFI, parceiro do Metrópoles.