Ilustrasi Jak Lingko. Foto: Iqbal Firdaus/kumparanSeorang wanita mengalami kejadian tak menyenangkan ketika menaiki Mikrotrans atau JakLingko jurusan Ciputat Raya-Blok M pada Jumat (17/10) lalu. Kartu uang elektronik miliknya ditukar oleh penumpang lain.Dalam video yang beredar di media sosial pelaku seorang penumpang pria. Ia duduk di bangku belakang sopir.Disebutkan pelaku awalnya membantu penumpang lain termasuk korban untuk tap in. Namun ternyata kartu yang dikembalikan ke korban bukan miliknya karena kondisinya berbeda. Korban histeris, sebab kartu miliknya yang berisi saldo Rp 180 ribu ditukar dengan kartu yang saldonya hanya Rp 4 ribu. Pelaku lalu ditanyai dan diperiksa. Benar saja kartu korban ditemukan bersama pelaku.Kasus ini tidak dibawa ke ranah hukum, korban hanya meminta pelaku memohon maaf. Pelaku melakukannya. Ia lalu diturunkan dari JakLingko tersebut.Meski kasusnya selesai, peristiwa ini tetap jadi perhatian TransJakarta."TransJakarta menyesalkan dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi di salah satu layanan Mikrotrans," kata Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, ketika dikonfirmasi pada Minggu (19/10).Ayu mengatakan peristiwa tersebut akan menjadi bagian evaluasi dari layanan TransJakarta."Langsung menurunkan pelaku penukaran yang terbukti menukar kartu tersebut, untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan lain. Hal ini juga menjadi evaluasi kami," ucap dia.