Aeropuerto El Dorado de Bogotá. Foto: OdinsaLos aeropuertos suelen ser escenarios de emociones: despedidas, reencuentros y el inicio de viajes. Pero también son espacios donde las largas esperas se vuelven inevitables por retrasos, escalas prolongadas o congestión operativa, una realidad cada vez más frecuente en grandes hubs internacionales. Lea también: Entrevista | Bogotá inaugura un centro único para productores de flores: así cambiará el sector En Bogotá, esta situación se hace especialmente visible en el Aeropuerto Internacional El Dorado, uno de los principales centros de conexión aérea de América Latina y el motor del tráfico aéreo en Colombia. Las cifras lo evidencian. Solo en 2024, El Dorado movilizó 45,8 millones de pasajeros, lo que lo convirtió en el aeropuerto con mayor tráfico de América Latina, superando a terminales históricamente dominantes como Ciudad de México y São Paulo, según datos del Airports Council International (ACI-LAC) y autoridades de turismo de Bogotá. Este volumen de viajeros implica también mayores tiempos de espera para muchos pasajeros, ya sea por escalas largas, retrasos operativos o conexiones entre vuelos. En ese contexto surge una nueva alternativa cerca del aeropuerto que busca transformar la forma en que los viajeros utilizan ese tiempo previo al embarque. Un centro comercial cercano al aeropuerto decidió apostar por una alternativa poco habitual en la experiencia aeroportuaria: permitir que los pasajeros puedan seguir el estado de sus vuelos mientras aprovechan otros servicios fuera de la terminal aérea. El anuncio lo hizo el Centro Comercial Nuestro Bogotá, ubicado a pocos minutos de El Dorado, que informó la instalación de cuatro mega pantallas de infovuelos dentro de sus instalaciones para que viajeros y acompañantes puedan consultar en tiempo real el estado de los vuelos nacionales e internacionales. La iniciativa busca ofrecer una opción distinta para quienes enfrentan tiempos de espera antes de abordar o tras un retraso. Pantallas con información de vuelos de El Dorado en tiempo real Según explicó el centro comercial, esta herramienta será posible gracias a una alianza con Opain, la empresa concesionaria que opera el Aeropuerto Internacional El Dorado. Con este acuerdo, las pantallas instaladas replicarán el mismo sistema de información que se encuentra dentro de las terminales aéreas. Es decir, los usuarios podrán ver número de vuelo, aerolínea, estado del itinerario y puerta de embarque en caso de salidas, tanto para vuelos del aeropuerto principal como del Puente Aéreo. Además, la información estará disponible en español e inglés, replicando el formato utilizado en los monitores de las terminales aeroportuarias. La instalación se realizará en algunas de las zonas con mayor tráfico dentro del centro comercial, permitiendo que los visitantes consulten los datos mientras realizan otras actividades. La propuesta parte de un fenómeno cada vez más común en los grandes aeropuertos del mundo: pasajeros con escalas largas o retrasos que buscan opciones para aprovechar mejor el tiempo fuera de la terminal. De acuerdo con información del propio centro comercial, el objetivo es ofrecer un entorno diferente al aeropuerto para quienes esperan su vuelo. “Contar con pantallas de infovuelos es tan práctico que, dependiendo del tiempo de espera, un visitante puede elegir entre ver una película en cine, jugar bolos o pádel, montar en karts e incluso ir al gimnasio. Esto reconfigura por completo la forma en la que estamos acostumbrados a esperar por nuestros vuelos”, explicó David Vaca, gerente estratégico del Centro Comercial Nuestro Bogotá. De esta manera, los pasajeros no solo podrían monitorear su vuelo, sino también acceder a una oferta de entretenimiento, gastronomía y comercio durante el tiempo previo a su embarque. Puede interesarle: DIAN confirma ajuste en el calendario tributario que muchos no esperaban La iniciativa se apoya en la ubicación estratégica del centro comercial. Nuestro Bogotá se encuentra a aproximadamente cinco minutos en vehículo del Aeropuerto El Dorado, uno de los principales nodos de conectividad aérea del continente. Además de la cercanía física, el centro comercial ya venía desarrollando una estrategia para atraer viajeros. Entre las iniciativas previas se encuentran una ruta circular gratuita entre el aeropuerto y el centro comercial, espacios tipo lounge para pasajeros y servicios pensados para quienes hacen escala en la ciudad.