​​IA ou crise? O que pode estar por trás das demissões na Block de Jack Dorsey

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O CEO da Block, Jack Dorsey, atribuiu a demissão de quatro mil funcionários ao aumento da eficiência trazido pela inteligência artificial (IA). No entanto, indicadores financeiros sugerem que o corte de 40% da equipe foi motivado pela desvalorização das ações da empresa e pela instabilidade no mercado de criptomoedas, segundo o jornal The Guardian.A estratégia ocorre num momento de retração para o setor de tecnologia, no qual a narrativa da automação via IA é usada para justificar ajustes severos de custos. Para a Block, a redução do quadro de pessoal busca estancar perdas patrimoniais e responder à pressão de investidores por maior rentabilidade.Crise do Bitcoin e pressão do mercado podem ter motivado demissão em massa na BlockDorsey afirmou que os avanços na IA mudaram a forma como uma empresa deve ser administrada. Segundo ele, uma equipe significativamente menor pode fazer um trabalho melhor e mais rápido usando ferramentas de IA que a própria empresa está criando. Ou seja, o CEO disse que as demissões foram necessárias para tornar a empresa mais eficiente.Embora Dorsey aponte a IA como a causa das demissões, o Guardian sugere que outros problemas financeiros pesaram na decisão:Crise das criptomoedas: A Block investe pesado em Bitcoin. Como o Bitcoin perdeu quase 25% do seu valor desde o início do ano, isso afetou as finanças da empresa;Queda nas ações: Antes do anúncio, as ações da Block tinham caído 35%. Curiosamente, logo após anunciar as demissões, o valor das ações subiu 20%, o que agrada aos investidores.Além disso, um ex-líder da Block mencionou que a empresa passou por uma era de “equipes inchadas” a partir de 2020, contratando gente demais quando os juros estavam baixos. Dorsey admitiu que a empresa contratou em excesso no passado, mas alega que esse problema já havia sido resolvido antes dessas novas demissões.Seja como for, a Block não está sozinha. Outras gigantes, como Amazon e Salesforce, também fizeram grandes cortes recentemente. No caso da Salesforce, a empresa demitiu quatro mil pessoas sob a justificativa de que a IA poderia fazer o trabalho de 30% a 50% dos funcionários. Enquanto isso, investidores estão preocupados, pois acreditam que o setor de software pode ser prejudicado pelo avanço da IA (é o “SaaSpocalypse”).Também existe um receio de que a IA, em vez de diminuir o trabalho, acabe aumentando a pressão sobre quem continua na empresa. Um estudo de Harvard mencionado mostrou que ferramentas de IA muitas vezes intensificam o trabalho em vez de reduzi-lo. Com menos gente e a mesma (ou mais) carga de trabalho, os funcionários restantes da Block podem enfrentar uma rotina muito mais estressante.O post ​​IA ou crise? O que pode estar por trás das demissões na Block de Jack Dorsey apareceu primeiro em Olhar Digital.