A globalizált világnak köszönhetően ma már teljesen megszokott, hogy családtagjaink, barátaink Európa különböző országaiban, vagy akár a tengerentúlon élnek és dolgoznak. Emellett a nemzetközi e-kereskedelem is virágzik: egyre többen rendelnek külföldi webáruházakból, aminek egyenes következménye a nemzetközi visszaküldések (retúr csomagok) számának drasztikus növekedése is.