El pasado 11 de marzo se produjo un incidente en Orange TV que impidió a sus espectadores visualizar correctamente el Real Madrid vs Manchester City de los octavos de final de la Champions League. Como compensación, Orange entregará 4,13 euros sin IVA al cliente afectado.El importe no se abonará al momento, sino que se materializará en la próxima factura de Orange. Tal y como ha comunicado la operadora por SMS y correo electrónico a los afectados, el descuento figurará en el apartado 'Otros cargos y abonos', y su concepto será 'Visualización partido Champions'.Cómo obtener la compensación por la caídaEl cliente afectado no tendrá que hacer nada. Orange ha enviado un SMS/e-mail a sus clientes afectados en los que se detalla lo siguiente:"Hola, el día 11 de marzo se produjo una incidencia técnica que impidió la correcta visualización del partido de Champions. Como compensación, recibirás un abono de 4,13 euros (IVA no incluido) en tu próxima factura Orange, en el apartado Otros cargos y abonos, bajo el concepto Visualización partido Champions. Disculpa las molestias."Orange vía SMSComo acabamos de señalar, no es necesario que el cliente afectado realice ninguna gestión, ya que la compensación se reflejará automáticamente en la próxima tarifa. Eso sí, si eres cliente, sufriste el problema y no has recibido el SMS/e-mail, o no se te descuenta el importe en la siguiente factura, comunícate con Orange. Gracias @orange_es Está bien reconocer los errores.Por cierto, me caduca mi tarifa este mes. ¿Podemos revisarla? https://t.co/Md7ULisBy7 pic.twitter.com/cxWsYHtfwa— Inmo&Stocks | Finanzas (@inmostocks) March 19, 2026 Orange es la única operadora de España, junto con Movistar, que permite ver la Champions. Para ello resulta imprescindible contratar una de sus tarifas que incluyan el fútbol, las cuales incorporan tanto toda LaLiga como toda la Champions, además de las otras competiciones europeas de menor nivel: Europa y Conference League..quote-caption--left { text-align: left; }.quote-caption--center { text-align: center; }.quote-caption--right { text-align: right; }.embed-error { padding: 1rem; background-color: #ffebee; border-left: 4px solid #d32f2f; margin: 1rem 0; }.embed-error p { margin: 0 !important; color: #d32f2f !important; }