سامسونگ با اجرای آزمایشی نمایش تبلیغات روی نمایشگر یخچال‌های هوشمند Family Hub در آمریکا با واکنش منفی گسترده کاربران روبه‌رو شده است. این اقدام که پس از به‌روزرسانی نرم‌افزاری اخیر فعال شده، نگرانی‌هایی درباره از دست رفتن کنترل مصرف‌کنندگان بر دستگاه‌های گران‌قیمتشان ایجاد کرده است.