前几天，我在 QQ 上看到一位老友上线，给他发了个问候。过了一会儿，在微信上收到了他消息，问我：刚才 QQ 上的人是你吗? 我哭笑不得：是我是我，没有被盗号。也怪不得人家，自己现在确实很少在 QQ 上跟朋友聊天。但 QQ 毕竟是一个月活用户数超过 5 亿的产品(根据最新的财报数据月活 5.32 亿)，依旧有相当大的用户基础和流量，作为创业者，哪里有流量，就得体验，就得关注。我为什么还在使用 QQ？也许就是因为在上面熟人社交少了，反而在 QQ 上感觉更放松，而且有的时候 QQ 的功能刚好能满足我的特定需求。要想创建超过 500 人的群，微信不允许，但 QQ 却可以做到。不同类型的群还有内置的「群管家」，帮群主自动化管理群聊，还是有许多让人感觉非常便利和好用的地方。再比如，最近 QQ 全平台上线的「闪传」的功能，最大支持 10GB 超大文件传输，不得了，一下就把体验做到了极致。让我想起了 QQ 邮箱当年的「超大附件」，那可是龙哥的神之一手。如果你还没有使用过 QQ「闪传」的话，强烈建议体验一下。微信现在最大允许 200MB 文件的传输，如果需要更大的传输能力，企业微信倒是支持 1GB 文件的传输，可如果需要更大文件的无损传输能力呢？这时 QQ 在传文件方面的优势就体现出来了，不仅仅支持超大文件，QQ 闪传还支持跨应用传输文件，我可以轻松地通过 QQ 闪传生成的链接或二维码，直接发给我的微信客户、同事或合作伙伴，对方无需任何额外注册、下载、登录动作，点击链接就能下载，体验简单而流畅。尽管我之前吐槽过 QQ 的一些功能，但在传文件功能的打磨上，QQ 的确可以说是不遗余力。比如早在 PC 时代的就推出文件夹传输、断点续传、群文件等功能，我相信至今还是许多 QQ 用户喜欢使用 QQ 的重要原因。在我看来，QQ 闪传是将 QQ 本身就擅长的文件传输能力，进一步延展成一个可融入外部应用的「基础设施服务」，直接瞄准了「我需要无损、快速、无门槛地发送一个超大文件给某人/群」这个现在未被很好满足的需求。如果你是一个影楼摄影师要给客户发照片，或者是一个视频创作者要交付一个片子，还有粉丝之间要分享一些爱豆的影像……我相信都是绝佳的使用场景。国庆长假将至，无论是喜欢出去旅行又喜欢出片的朋友，还是喜结连理需要及时分享婚礼瞬间的新人，也推荐使用闪传分享批量照片或视频。这当然未必是所有人每天高频使用的一个功能，但我相信是一部分用户的精准需求。专业网盘虽然支持大文件，但普遍存在限速、空间管理、分享流程繁琐等痛点，很多时候还要先登录自己的账号，存到自己的网盘中才能进一步下载。而现在用 QQ 闪传，就变得很简单。当然，这只是我最近比较关注的一个功能点，但以我最近的观察，QQ 改变的地方还不少。很长一段时间，我的确觉得过 QQ 运营过重，用户干扰太多。今年使用起来发现 QQ 的红点提醒、消息提醒明显变少了，同时还砍掉了短视频业务，功能和界面趋向于简洁，整体使用起来也清爽了不少。除了这些，我看 QQ 也在减少「重复造轮子」，开始全面打通小程序、支付等腾讯既有的优势能力，目前，微信小程序可以直接迁移到 QQ，开发者就不用同时开发两套东西了，另外 QQ 钱包余额可直接转账微信，QQ 的各类社交支付场景中都支持微信支付，这对无论是对用户还是开发者来说，都是利好。早该如此。之前大家一直都在吐槽 QQ 很臃肿，目前看来是下了决心「瘦身」了，该减脂减脂，该练肌肉练肌肉。除了功能和界面简化，以往「不断叠加功能然后发起各种运营活动」的拉活跃套路也明显少了，敢于断舍离，挺好。做过产品的人或许才能体会，只要用户体量足够大，任何的取舍都不太容易，但只有这样才能集中更多精力来打磨真正的核心优势和能力，比如上面提到的更好的传文件能力。这是一个产品好转的乐观信号。但是，还应该继续。优雅，还应该持续。这就好比人减肥，不能刚瘦了一点就停下来，而是要坚持下去，直到养成习惯。 比如，QQ 生态内的内容治理，我认为还有不少可优化的地方，比如 QQ 群和频道，还有大量的 Spam 泛滥，感觉过去重视程度不够，现在是时候了，正好可以「除草」。通过治理提升体验，而不是通过各种运营。对于一款生存了 26 年的长青产品，后面会变成什么样，能不能不断穿越周期，吸引更多人来继续使用 ，其实我心里还挺好奇的。但这着实挺难的。 文章原文