Se você é daquelas pessoas que faz várias tarefas ao mesmo tempo, seja em casa ou no trabalho, cuidado. Um estudo publicado no European Journal of Information Systems revelou que essa prática aumenta o risco de cair em phishing, um tipo de golpe comum na internet.Isso porque, quando a pessoa divide a atenção entre várias atividades, diminui a probabilidade de identificar os sinais de um golpe.Atenção dividida aumenta a chance de cair em golpes (Imagem: Thx4Stock/iStock)Mais tarefas, menos atenção para o phishingA pesquisa se concentrou em casos de phishing, em que cibercriminosos usam e-mails ou mensagens fraudulentas para roubar dados online (como informações pessoais, bancárias e senhas). O Olhar Digital deu mais detalhes de como funciona esse golpe aqui.De acordo com a Forbes, cerca de 3,4 bilhões de e-mails de phishing são enviados todos os dias no mundo.Segundo Xuecong Lu, professor assistente de segurança da informação e perícia digital na Escola de Negócios Massry da Universidade de Albany, a maioria dos estudos sobre a probabilidade de se cair nesses golpes pressupõe que os usuários estejam sentados e concentrados quando o e-mail chega. Mas não: em vários casos, as pessoas estão alternando entre várias atividades ao mesmo tempo.Para estudar a situação, a pesquisa fez testes com quase 1 mil participantes para analisar como a carga de memória afeta a detecção de phishing. De acordo com o TechXplore, quando eles tiveram que lidar com tarefas complexas, a precisão despencou.São mais de 3 bilhões de e-mails de phishing disparados por dia (Imagem: napong rattanaraktiya/iStock)Atenção dividida nos torna mais suscetíveis a cair em golpesO estudo apontou alguns motivos pelos quais isso acontece:Quando as pessoas foram solicitadas a realizar tarefas desafiadoras de memória, tinham mais probabilidade de ignorar os sinais de e-mails de phishing;A atenção divida enfraquece o julgamento. Quando os participantes tiveram que dividir o foco entre várias atividades, tiveram dificuldade para distinguir mensagens legítimas de golpes;Já quando a carga mental era menor, os usuários conseguiam distinguir tentativas de phishing com mais precisão.Segundo Lu, quando o cérebro já está ocupado, é mais provável que alguns sinais passem despercebidos.Segundo estudo, mensagens de alerta podem ajudar (Imagem: Sandwish/iStock)Como se proteger dos golpes de phishing?O estudo testou se lembretes como “Cuidado, algumas mensagens podem ser tentativas de phishing” poderiam ajudar a melhorar a atenção.Eles descobriram que sim, o lembrete ajudou a redirecionar a atenção dos usuários, mesmo quando eles estavam realizando várias tarefas ao mesmo tempo. Mensagens “ameaçadoras”, alertando sobre a possibilidade de roubo de dados e bloqueios de conta, também aumentaram a vigilância.De acordo com Lu, as descobertas mostram que sistemas de treinamento e alerta precisam ser desenvolvidos de acordo com o contexto.Precisamos de intervenções que alcancem as pessoas no momento, quando elas estão distraídas e menos capazes de detectar o perigo.Xuecong LuLeia mais:Este é o crime cibernético mais comum no Brasil; saiba como se protegerChatbots de IA podem criar golpes de phishing eficazes5 armadilhas que hackers usam para te enganar por e-mailA pesquisa aponta algumas estratégicas práticas nesse sentido:Treinamentos de segurança cibernética que considerem condições reais, em que as pessoas e funcionários estão fazendo multitarefas;Incorporar alertas (como lembretes ou pop-ups) avisando sobre a possibilidade de golpes de phishing;Ensinar sobre como os golpistas exploram vulnerabilidades de usuários para aumentar as chances de sucesso do golpe, como mensagens convincentes ou que exigem uma ação rápida.O post Quem faz muitas tarefas ao mesmo tempo está mais sujeito a golpes apareceu primeiro em Olhar Digital.