Um novo estudo da consultoria Gartner contraria as previsões mais alarmistas sobre o impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho. Segundo a análise, nenhuma empresa da Fortune 500 (classifica as 500 maiores empresas dos Estados Unidos) deve substituir integralmente seus agentes de atendimento humano por sistemas de IA antes de 2028.Leia mais em: https://exame.com/inteligencia-artificial/ia-e-atendimento-ao-cliente-novo-estudo-faz-previsoes-sobre-as-carreiras-da-area/