今天上午我又接到了诈骗电话。为什么说「又」呢，因为之前我也接到过，还不少。有的网友肯定会觉得奇怪，说你是挺有网络经验的人呐，怎么还会接诈骗电话呢？如果是在杭州，我已经不接陌生电话了，但在新加坡，有的时候不得不接。因为判断不出来是不是来自银行或是政府部门的电话，万一是呢？就怕这个万一，怕耽误事儿。我清楚的记得接到过的第一个诈骗电话是冒充 ICA 的，那段时间很少有人给我打电话，接起来，对方第一句话就是用中文说，来自 ICA（移民与关卡局），说我的资料填写有误需要核实，我顿时就紧张了起来。但还没等对方把接下来的话说完，我就反应过来了，今天可是周六啊……于是就把电话挂了。就算真是 ICA，也不可能在周六加班给我打电话，再说了，有事情，也是发邮件过来。骗子们还是太卷了，但「业务」不太熟，忽视了这边的实际情况。可是这样的电话挺唬人，我后来跟有些朋友聊起，他们也接到过，第一反应也是吓一跳，但随后就没人当回事了。数据从哪里泄露的呢？推测可能是通过新激活的电话号码这个渠道泄露的数据。今天接到的这个电话，接通后问我，是不是某银行账户有一笔转账，转给其他银行的账户。巧的是，前几天，我刚开通了一个该银行的公司账户。一时之间，很难判定这是个诈骗电话：本地号码来电，对方的英语有口音，我的听力没那么好，开始的几句，大脑还在尝试进入英语交流的模式中，也没办法快速核实电话号码是不是官方号码。即使来电信息显示为官方号码，其实也有可能是伪造的（Caller ID Spoofing）。最后我说，你要不找个能说中文的打给我吧。过了几分钟，还真有个说中文的打给我，我又接了起来，想听听他们到底什么话术，那人中文说的也断断续续，我说要不你发邮件给我吧……他们可能也觉得沟通费劲，不再打电话过来了。纳博科夫的小说《普宁》里，写到这样一个现象：当一个人用不好第二语言时，在他人眼中会显得笨拙，滑稽。我不得不用英语交流的时候，明显感觉自己是降智的，在别人眼里就更是如此了。当然这还没完，发现几乎同一时间，WhatsApp 也有语音电话打进来。号码也不认识，我问对方是什么人？对方说有个工作机会要不要考虑一下？好嘛，又撞上了求职诈骗，同一个电话信息，就不能换个时间来骗吗？或许所有未知来电都不应该接。但有的时候，我在特定场景下，很容易把电话顺手接听。比如着急赶飞机，或是正忙着事儿，突然来了电话，习惯性的先接了再说。应该不是只有我有类似的习惯。心理学上，这个行为有点像自动化行为，并非理性判断，而是一种条件反射。再加上一点情境化决策偏差，在高压力或高认知负荷的情境下，人类会更容易依赖直觉和既有行为模式，而不是花时间分析风险。说起来，新加坡每年因为诈骗案件损失可不小：根据新加坡警察部队 2025 年 2 月发布的 2024 年数据，新加坡诈骗案件总数达到历年新高，达到 51501 起，比前一年增加 10.6%。最令人担忧的是，2024 年的诈骗损失金额也大幅飙升 70.6%，总计高达 11 亿新元。参照新加坡的公民和永久居民人口比例，100 个人里就会至少有 1 个人遇到过诈骗。我甚至觉得 5 万多起案件这个数字还是偏低的，因为有些诈骗可能额度较小，不一定都会报案，怕麻烦。按照分类看，最常见的诈骗案分别是电子商务、求职、钓鱼、投资和假冒朋友来电诈骗。电子商务，倒不是指在电商网站购物产生的诈骗，主要是涉及演唱会门票。这几年，新加坡演出市场火爆，经常是一票难求，于是就有人网上找黄牛买票，骗子利用歌迷渴望拿到门票的心理，屡屡得手。按照损失额度看，则是：投资、求职、冒充政府官员、恶意软件和商业电子邮件诈骗。投资诈骗主要是涉及加密货币。求职诈骗，非常像国内的「刷单」诈骗手法：用高收入做诱饵，要受骗人在网络上做任务说可以赚佣金，在之后就是汇钱可以做更高收入的任务……一步一步诱骗人上当。我在 WhatsApp 上收到过不少这类招聘信息。那么，我在类似事件里有过损失没？还真有。家里之前有张 UOB 的信用卡就被盗刷过，不过额度不算大，大约损失了几十新币。这事儿发现的时候，已经过了一段时间，投诉后跟银行扯皮了很久，最后不了了之了。而这个事情，作为用户，可以说真的没什么责任，那张卡都没拿出去用过，收到后一直扔在抽屉里了。信息怎么泄露的？UOB 应该自查。我推测在某个环节，银行卡信息被批量盗取了。在小红书上以「UOB 盗刷」为关键词，可以发现非常多的案例。而且很多用户的卡都是没用过的。如果发现及时，投诉到银行，还是有可能追回的，但发现得晚，钱也不多，就算了。你可能会说，作为用户，谁让你不关注自己信用卡的资金变动？那个盗刷很有特点，都是小额，一笔只有几块钱，而默认情况下，没有调整消费通知的话，账户的小额消费，并不会有通知信息。这类盗刷，看来是相当熟知 UOB 的业务规则的，而新用户哪能都知道呢这个细节呢？现在 UOB 或许已经调整了规则了吧，希望是。你接到过诈骗电话没有？ 文章原文