Wenn Wasser aus der Decke tropft oder eine Heizung kurz vor dem Kollaps steht, muss es schnell gehen, um weitere Schäden möglichst gering zu halten. Doch was passiert, wenn der Technikraum verschlossen ist, niemand den passenden Schlüssel hat oder der Zutritt aus Sicherheitsgründen reglementiert ist?