Ilustrasi belanja online. Foto: ShutterstockBelanja online telah menjadi aktivitas tak terpisahkan dari gaya hidup masyarakat masa kini. Beragam produk yang dapat dibeli dengan mudah di platform e-commerce, disertai dengan promosi dan diskon menarik. Selain itu, sistem pembayaran yang aman serta layanan pengiriman yang efisien juga turut mempermudah pengalaman berbelanja.Hal ini pun didukung oleh laporan Jakpat Consumer & Commerce Outlook 2026 yang mencatat bahwa 95 persen konsumen usia 17–55 tahun kini memilih berbelanja online, dan 88 persen menjadikan e-commerce sebagai kanal utama.Memasuki Ramadan, aktivitas belanja online pun hampir pasti mengalami kenaikan. Menurut data Nielsen pada 2025, lonjakan belanja rumah tangga terjadi hingga 1,2x lipat saat Ramadan. Fenomena tersebut didorong oleh promosi dan penawaran harga yang lebih kompetitif di kanal digital.Menariknya lagi, Lazada menangkap adanya pergeseran perilaku belanja konsumen masa kini yang semakin cerdas dan terencana. Ya, saat mencari produk yang akan dibeli, konsumen tidak semata mencari harga murah, namun juga fokus pada produk yang memiliki “high value”, artinya produk harus berkualitas dan bernilai jangka panjang.Acara LazTalks: Ramadan Penuh Makna – Menguatkan Tren Belanja Cerdas Bersama Brand Lokal Tepercaya 2026, Jumat (27/2). Foto: LazadaHead of Business Growth & Operations, Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, mengungkapkan, pergeseran tren ini juga memengaruhi konsumen memilih platform e-commerce yang tepercaya serta terjamin kredibilitas dan keamanannya.“Konsumen sudah mulai naik kelas, jadi di Ramadan 2026 ini kami melihat bahwa konsumen tidak cuma melihat diskon, tapi juga memperhatikan value produk yang dibeli. Konsumen pun semakin cerdas memilih produk yang high value over money dan mencari yang berkualitas untuk jangka panjang. Begitu juga dengan platform, mereka (konsumen) memilih e-commerce yang dapat dipercaya,” ungkap Amelia.Mendukung tren belanja masyarakat yang semakin cerdas dan terencana, bersamaan dengan momen Ramadan ini, Lazada menghadirkan beragam fitur dan layanan baru yang membuat aktivitas belanja lebih aman, nyaman, dan ber-value.Salah satunya Layanan Instalasi yang ditawarkan gratis untuk pelanggan Lazada. Fitur yang pertama kali ada di e-commerce Indonesia ini memungkinkan pelanggan mendapatkan layanan perakitan tanpa biaya tambahan saat membeli produk furnitur atau elektronik. Layanan ini juga akan ditangani langsung oleh tenaga profesional, sehingga konsumen tidak perlu khawatir tentang kualitasnya.Amelia menambahkan, Layanan Instalasi ini dihadirkan untuk menopang naiknya tren pembelian produk produk perlengkapan rumah dan elektronik sejak fase awal Ramadan.“Memasuki minggu kedua Ramadan, kami mencatat meningkatnya penjualan elektronik terutama televisi yang diperkirakan akan terus meningkat di pertengahan hingga akhir Ramadan. Sementara sejalan dengan tren Ramadan tahun lalu, kami memperkirakan produk ponsel dan tablet juga akan terus mengalami peningkatan penjualan menjelang Hari Raya Idulfitri,” tambah Amelia.Lazada juga menghadirkan Lazada Membership, program keanggotaan yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan. Memberlakukan empat tingkat keanggotaan, yaitu Classic, Silver, Gold, dan Platinum, program ini memberikan reward berdasarkan keaktifan pengguna, yang mencakup total pengeluaran, kunjungan, dan partisipasi dalam promo selama 6 bulan terakhir, dengan status yang diperbarui setiap bulan. Bahkan untuk tier tertinggi Platinum, konsumen bisa mendapatkan akses ke layanan eksklusif seperti prioritas pengiriman, layanan purna jual VIP, serta voucher dan diskon khusus mitra.“Fitur ini khusus kami siapkan untuk konsumen loyal. Jadi semakin tinggi keanggotannya, saving dan voucher yang didapatkan juga akan semakin banyak. Bahkan untuk tier tertinggi bisa mendapatkan akses ke banyak diskon eksklusif dan berbagai layanan, seperti asuransi kecelakaan dengan nilai tanggungan sebesar Rp 50 juta, instalasi gratis, dan cicilan 0 persen,” kata Amelia.Di tengah segala kemudahan yang didapatkan saat berbelanja online, risiko masalah seperti pengiriman terlambat, produk yang tidak sesuai pesanan, atau kesulitan dalam proses pengembalian barang masih bisa dialami oleh konsumen.Sebagai wujud komitmennya untuk mengedepankan kenyamanan konsumen, Lazada menghadirkan komitmen Once & Done, layanan customer service yang dirancang untuk memberikan solusi cepat dan efektif. Layanan ini memastikan setiap masalah yang dihadapi konsumen dapat diselesaikan dalam satu langkah, memberikan pengalaman belanja yang lebih aman dan menyenangkan.Menyambut Ramadan dan Idulfitri, Lazada hadirkan festival belanja Lazada 3.3 Ramadan Mega Sale. Foto: LazadaMenyambut momentum Ramadan dan Idulfitri 2026 yang diproyeksikan menjadi puncak konsumsi digital masyarakat Indonesia, Lazada tak lupa menghadirkan festival belanja tahunan Lazada 3.3 Ramadan Mega Sale yang akan berlangsung pada 2 Maret mulai pukul 18.00 WIB hingga 6 Maret 2026. Di festival belanja ini, Lazada akan menghadirkan berbagai promo terbaik dan penawaran produk berkualitas tinggi.Di antaranya Diskon Brand hingga 95 persen untuk produk-produk di LazMall, Bonus Voucher hingga Rp 1.447.000, serta penawaran spesial Voucher Makan Rp 1 setiap pukul 15:00 WIB. Tak ketinggalan, selama periode Lazada Ramadan Sale, juga tersedia Paket Sahur Serba Rp 49 ribu yang bisa didapatkan pada pukul 03:00 WIB, dan Voucher Buka Puasa Rp 99 ribu mulai pukul 18:00 WIB untuk melengkapi kebutuhan santap keluarga. Tersedia juga cicilan 0 persen hingga 12 bulan untuk seluruh produk di LazMall tanpa biaya penanganan.Lazada Tingkatkan Layanan Lewat Kolaborasi Strategis dengan Brand LokalKomitmen Lazada untuk memberikan pengalaman belanja yang bernilai lebih tidak hanya diwujudkan melalui inovasi layanan, tetapi juga menjalin kemitraan strategis dengan brand-brand tepercaya. Menyambut Ramadan, Lazada menggandeng dua brand lokal kebanggaan Indonesia, Klamby dan Wardah, untuk memeriahkan Lazada 3.3. Ramadan Mega Sale.Klamby sebagai brand fashion lokal Indonesia yang dikenal dengan desain busana modis dan nyaman, khususnya dalam kategori busana keluarga dan busana sarimbit; serta Wardah sebagai salah satu brand kecantikan dan skincare terkemuka di Indonesia, akan menghadirkan penawaran spesial yang semakin menegaskan posisi LazMall sebagai destinasi utama belanja fashion dan kecantikan dengan kualitas terjamin.Acara LazTalks: Ramadan Penuh Makna – Menguatkan Tren Belanja Cerdas Bersama Brand Lokal Tepercaya 2026, Jumat (27/2). Foto: LazadaE-Commerce Management Lead Klamby, I Dewa Ayu Ratih Utami, mengungkapkan bahwa kolaborasi dengan Lazada melalui LazMall menjadi langkah penting untuk mempermudah konsumen mendapatkan produk-produk Klamby dengan kualitas dan layanan yang lebih terjamin. Menyambut Ramadan tahun ini, Klamby menghadirkan Nala Collection di Lazada, untuk memenuhi tingginya permintaan busana sarimbit keluarga untuk menemani momen spesial bersama keluarga.“Kami sudah launching seri Ramadan dari bulan Januari, jadi sebenarnya demand paling banyak itu dari kategori sarimbit. Makanya di tahun ini, Klamby mengeluarkan Nala Collection yang terinspirasi dari kecantikan budaya Jawa Tengah dan Yogyakarta. Modelnya sendiri multi-layering plus warna-warna soft dan bold. Jadi customer Lazada punya lebih banyak pilihan yang sesuai dengan preferensi mereka,” terang Dewa.E-Commerce Business Acceleration Lead ParagonCorp, Meinar Dyan Muslimah, menambahkan bahwa Ramadan merupakan waktu yang tepat untuk kembali merefleksikan dan merawat diri. Bersama Lazada, Wardah memudahkan konsumen untuk mengakses rangkaian skincare halal berkualitas untuk menjaga kesehatan kulit selama puasa, serta produk kecantikan halal yang lembut dan tahan lama agar konsumen bisa tetap tampil segar saat bekerja maupun beribadah.“Kami memastikan konsumen Wardah dapat dengan mudah mengakses skincare dan makeup halal, lengkap dengan bundling spesial yang memberi nilai lebih. Sepanjang Ramadan, berbagai penawaran menarik tersedia agar konsumen tetap percaya diri dan merawat diri sebagai bentuk syukur di bulan penuh keberkahan,” terang Meinar.Tak hanya untuk Klamby dan Wardah, Amelia pun memastikan bahwa seluruh mitra brand dan penjual Lazada akan mendapatkan layanan terbaik demi mendukung mereka meraih potensi maksimal selama Ramadan."Kami tidak bisa berjalan tanpa menggandeng merchant dan mitra brand. Untuk mendukung mereka, Lazada menawarkan gratis biaya registrasi campaign, memberikan lebih banyak exposure di bulan Ramadan, serta menyediakan halaman dedikasi khusus di LazMall, terutama untuk brand lokal. Dengan dukungan teknologi AI, kami menghadirkan berbagai fitur unggulan seperti real performance monitoring dan tools yang dirancang untuk meningkatkan penjualan," pungkas Amelia.Jangan lewatkan kesempatan mendapatkan berbagai penawaran menarik untuk produk-produk berkualitas dan high value selama Lazada 3.3. Ramadan Mega Sale. Ikuti terus akun media sosial Lazada Indonesia di Instagram @lazada_id dan TikTok @lazadaid, serta unduh aplikasi Lazada secara gratis di App Store dan Google Play untuk pengalaman belanja yang lebih praktis!